Instagram CRM — Jede DM wird zu einer verfolgten Konversation
Verbinden Sie Instagram Business mit TeknoVesta, um Direktnachrichten, Story-Antworten und Erwähnungen als Teil Ihrer Vertriebspipeline zu verwalten.
Wir Verstehen das Problem
Instagram ist der Ort, wo Lifestyle-, Beauty-, Immobilien- und Konsummarken ihre Kunden treffen. Aber DMs sind auf persönlichen Telefonen verstreut, Story-Antworten verschwinden und Erwähnungen bleiben unbeantwortet. TeknoVesta verbindet Instagram Business direkt mit Ihrem CRM — jede Nachricht, Story-Antwort und Erwähnung wird zu einem verfolgten Lead mit vollständigem Kontext und KI-unterstützten Antworten.
Kernmodule
Einheitlicher DM-Posteingang
Alle Instagram-Direktnachrichten erscheinen im TeknoVesta-Posteingang neben WhatsApp, E-Mail und Telefonkonversationen.
Story-Antwort-Erfassung
Antworten auf Ihre Instagram-Stories werden als Konversationen erfasst und mit vorhandenen Kundendatensätzen verknüpft.
KI-Vorschläge
Die KI bereitet kontextbezogene Antwortentwürfe basierend auf der Historie und Ihren Produkten vor. Agenten überprüfen und senden.
Erwähnungs- und Kommentar-Routing
Markenerwähnungen und Beitragskommentare können automatisch an Support oder Vertrieb basierend auf der Absicht weitergeleitet werden.
Multi-Account-Support
Verwalten Sie mehrere Instagram Business-Konten von einem Posteingang aus — nützlich für Multi-Brand- oder Multi-Standort-Operationen.
DSGVO-Konformität
Audit-Logs, Datenresidenz und On-Premise-KI-Verarbeitung — Ihre Kundendaten verlassen niemals die Region.
So Funktioniert es
Instagram Business-Konto verbinden
Verbinden Sie Ihr Instagram Business-Konto mit wenigen Klicks über eine sichere Meta-Anmeldung — Setup in Minuten.
Routing-Regeln konfigurieren
Richten Sie Team-Zuweisung basierend auf Nachrichtenabsicht, Kundenhistorie oder Geschäftszeiten ein.
KI auf Ihre Stimme trainieren
Die KI lernt Ihren Ton, Produktkatalog und FAQ, um präzise Entwürfe vorzuschlagen.
Nachrichten kommen in TeknoVesta an
DMs, Story-Antworten und Erwähnungen erscheinen in Echtzeit in Ihrem Posteingang.
Schneller antworten, alles verfolgen
Agenten antworten mit KI-Unterstützung. Jede Konversation wird getaggt, verfolgt und ist auswertbar.
Wichtige Vorteile
Keine verlorenen DMs
Jede Instagram-Nachricht wird zu einem verfolgten Lead in Ihrer CRM-Pipeline.
Schnellere Antwortzeiten
KI-Entwürfe reduzieren Antwortzeiten drastisch. Kunden engagieren sich, solange das Interesse warm ist.
Ein Posteingang für alle Kanäle
Instagram, WhatsApp, E-Mail, Telefon — Ihr Team sieht alles an einem Ort.
Eingebaute Compliance
DSGVO-Audit-Logs, rollenbasierter Zugriff und regionale Datenresidenz by Design.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Instagram Business-Konto?
Ja. Persönliche Instagram-Konten können sich nicht mit der Messaging-API verbinden. Die Umwandlung eines persönlichen Kontos in Business oder Creator ist kostenlos und dauert wenige Minuten.
Kann ich mehrere Instagram-Konten verwalten?
Ja. TeknoVesta unterstützt mehrere Instagram Business-Konten von einem Posteingang — nützlich für Franchises, Multi-Brand-Unternehmen oder Agenturen, die Kundenkonten verwalten.
Sind Story-Antworten und Erwähnungen enthalten?
Ja. Story-Antworten, Erwähnungen in Beiträgen und Stories sowie Direktnachrichten kommen alle in TeknoVesta an. Sie entscheiden, welche Typen an welche Teams weitergeleitet werden.
Bereit, Ihre Tools zu verbinden?
Kontaktieren Sie uns, um zu sehen, wie TeknoVesta mit Ihren bestehenden Systemen integriert.
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